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16.你考取公務(wù)員之后，你發(fā)現(xiàn)單位有些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，你應(yīng)該怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)反映?(2011年7月28日上午云南省昆明市非司法崗位公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)作為新人應(yīng)該在成長的同時為單位獻(xiàn)言獻(xiàn)策。 (2)對自己發(fā)現(xiàn)的問題仔細(xì)分析、請教他人，確保合理建議的提出;采用請教的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 (3)今后會繼續(xù)努力成長，也會注意發(fā)揮主觀能動性。 【參考答案】 作為一名新人，剛進(jìn)入工作單位時，首先要做的是努力學(xué)習(xí)提高，盡快熟悉單位的具體工作流程和工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，才能承擔(dān)更多的任務(wù)，為單位提出更具有操作性的合理化建議。 對于自己剛開始工作時發(fā)現(xiàn)的問題，我會進(jìn)行再次確認(rèn)，仔細(xì)參考相關(guān)的規(guī)章制度，并積極向同事尤其是經(jīng)驗豐富的老同事請教，一方面確定自己發(fā)現(xiàn)的問題是否真實存在，另一方面也能夠提高自己對于單位工作的了解和把握。 經(jīng)過自己的了解及對單位老同志的咨詢后，如果發(fā)現(xiàn)單位現(xiàn)有的工作環(huán)節(jié)并不需要改進(jìn)，已經(jīng)非�？茖W(xué)合理，只是我不了解而產(chǎn)生的誤判斷，我會靜下心思考自己的不足，逐漸提高自己的工作能力和對單位工作流程的適應(yīng);如果經(jīng)過我對大家意見的收集，同事們討論之后也覺得有些環(huán)節(jié)確實需要改進(jìn)，改進(jìn)之后會提高我們的工作效率，我會寫成一份詳細(xì)的報告，特別要提出相應(yīng)的解決措施和建議，以向領(lǐng)導(dǎo)請教的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行接下來的安排。對于領(lǐng)導(dǎo)在其中對自己的指導(dǎo)，我要認(rèn)真傾聽和學(xué)習(xí)，將此作為自己工作的動力和提高的契機(jī)。 在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力提高自己的工作水平，在平時積極發(fā)現(xiàn)問題并認(rèn)真的進(jìn)行分析調(diào)查，為單位提出更多可行的建議，促進(jìn)各項工作的開展。 17.你有一個好的想法可以提高辦事效率，你要如何向領(lǐng)導(dǎo)建議?(2011年7月28日下午云南省昆明市非司法崗位公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)工作人員應(yīng)該做好工作，也要積極為單位獻(xiàn)言獻(xiàn)策。 (2)對自己好的想法重新進(jìn)行判斷，確保建議的合理性，并采用請教的方式向領(lǐng)導(dǎo)建議。 (3)今后會繼續(xù)在做好工作的前提之下提高能力，積極為單位工作效率的提高貢獻(xiàn)力量。 【參考答案】 作為一名工作人員，就要在完成好工作的同時，積極提升自己的能力，為單位提出合理化建議，促進(jìn)單位各項工作的開展。在工作中多想辦法提高辦事效率，節(jié)約寶貴的時間，符合我們建設(shè)高效政府的要求。對這些建議，我們要重視起來，可以通過集體討論或者自己實踐等方式來檢驗其效果，證明其可行性之后向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。領(lǐng)導(dǎo)理論水平高，實踐經(jīng)驗豐富，站得高，看得遠(yuǎn)，因此我要保證提出建議的質(zhì)量，不能草率提出自己的意見。 對于自己的好想法，我會進(jìn)行仔細(xì)地分析論證，確保其具有合理的操作性，并積極與同事們進(jìn)行溝通，在工作中進(jìn)行實踐�？茖W(xué)的進(jìn)行判斷，以確定是否可行;同時集思廣益，號召同事們共同出謀劃策，以發(fā)現(xiàn)更多提高效率的好方法。 對于自己的想法，經(jīng)過大家的討論和驗證之后，我會寫成一份詳細(xì)的報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。提出建議時，我要特別注意態(tài)度、方式方法，以向領(lǐng)導(dǎo)請教的方式進(jìn)行。同時我會將其他同事對于建議作出的貢獻(xiàn)一并向領(lǐng)導(dǎo)匯報說明，然后按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行接下來的安排。認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，將此作為自己工作的動力和提高的契機(jī)。 在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力提高自己的工作水平，同時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析調(diào)查，為單位提出更多可行的建議，促進(jìn)各項工作的開展。 18.你單位局長要陪同檢查組到下屬單位檢查工作，由你負(fù)責(zé)通知，但是局長和檢查組工作人員到達(dá)相關(guān)單位后，負(fù)責(zé)人卻不在，局長非常生氣，狠狠批評了你，你會怎么做? 2011年8月10日上午云南省西雙版納公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)虛心聽取批評，聯(lián)系、安排領(lǐng)導(dǎo)和檢查組同志到下屬單位會客室休息。 (2)立即聯(lián)系，并通知負(fù)責(zé)人趕回單位，繼續(xù)檢查工作。 (3)檢查結(jié)束后，認(rèn)真檢討自身不足，接受領(lǐng)導(dǎo)的批評與處罰。 【參考答案】 局長陪同檢查組到下屬單位檢查工作，充分表明局長對于這項工作的重視，但檢查期間卻出現(xiàn)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人不在，對此我有不可推卸的責(zé)任，并且我會馬上采取措施，及時解決這一問題。 第一，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評與指示，然后馬上聯(lián)系下屬單位工作人員，安排局長和檢查組同志到下屬單位會客室休息。 第二，立即聯(lián)系下屬單位負(fù)責(zé)人，并告知局長和檢查組已經(jīng)到達(dá)該單位，請負(fù)責(zé)人盡快趕回單位，陪同檢查組進(jìn)行檢查工作。 第三，檢查結(jié)束，送走檢查組同志后，立即寫檢討，說明自己忘記在檢查之前再次通知，確認(rèn)負(fù)責(zé)人是否在該單位，承認(rèn)自身疏漏。認(rèn)真做好自身檢討，請求領(lǐng)導(dǎo)批評，并保證今后更加注重細(xì)節(jié)，避免再發(fā)生類似的事情。 今后工作中，一定要更加認(rèn)真、謹(jǐn)慎，把各項工作做細(xì)，確保不會再出現(xiàn)紕漏，提高工作質(zhì)量，完成好各項工作。 19.組織安排你掛職鍛煉，明確了職責(zé)，但原單位的領(lǐng)導(dǎo)還繼續(xù)布置任務(wù)給你，你力不從心，你怎么辦?(2011年7月14日上午福建省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)破題表態(tài)，感謝原領(lǐng)導(dǎo)信任，做好本職工作。 (2)具體分析，從自身找原因，提升工作效率，必要時向原領(lǐng)導(dǎo)說明實情。 (3)和原單位領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，加強(qiáng)溝通，一心一意做好本職工作。 【參考答案】 組織安排我掛職鍛煉，這是一次難得的學(xué)習(xí)、提升自身的機(jī)會，我會明確自身職責(zé)，積極深入實踐，干好工作，讓組織、領(lǐng)導(dǎo)放心。 原單位領(lǐng)導(dǎo)還繼續(xù)布置任務(wù)給我，是對我能力的認(rèn)可，也是對我的信任。當(dāng)原領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)過多，讓我力不從心時，我會從以下幾點來做： 首先，我會在加班加點的基礎(chǔ)上，提高工作效率;如果這樣還不能將兩邊工作順利完成的情況下，我會首先保證掛職鍛煉這邊的工作，畢竟這才是我的本職工作。 其次，我也會委婉地向原領(lǐng)導(dǎo)說明實情：由于我剛到基層，對基層的工作內(nèi)容和流程還不熟悉，這時候盲目接受原單位工作，可能難以很好完成，甚至還會影響原單位的工作效率，并進(jìn)一步做好工作交接。再次，我會告訴領(lǐng)導(dǎo)掛職鍛煉對我的重要性，我想通過這次基層鍛煉讓自己更加了解基層群眾生活，了解群眾所需，我相信這也是我基層鍛煉的目的之一。相信原領(lǐng)導(dǎo)會站在大局考慮，理解我的處境，不再給我分派其他任務(wù)。 最后，在以后的工作中，積極發(fā)揮自身認(rèn)真細(xì)致的工作優(yōu)勢，主動協(xié)助同事工作，共同奮斗，將每一件事情都做到出色，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事放心。在掛職鍛煉結(jié)束回到原單位之后，我會認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報掛職期間的學(xué)習(xí)情況，并與同事分享經(jīng)驗及心得。 20.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你吩咐專業(yè)以外的工作，你怎么辦?(2011年7月15日下午福建省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)表明態(tài)度：這既是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是考驗。 (2)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，如果確實不懂，就主動向領(lǐng)導(dǎo)說明實際情況，以保證工作質(zhì)量; (3)努力方向：提升自己的工作效率和業(yè)務(wù)水平，承擔(dān)更多的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。 【參考答案】 通常，領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作時，都會從全局出發(fā)，做到物盡其用，人盡其才。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐我做專業(yè)以外的工作時，我想這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)對我的有意栽培，我會努力去做，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。 專業(yè)以外的工作對我們每個人來說都是一種挑戰(zhàn)，我會積極努力，迎難而上。為了更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我會從以下幾方面來做： 首先，我會積極查閱相關(guān)資料和書籍，并向領(lǐng)導(dǎo)以及熟悉這方面知識的同事去學(xué)習(xí)、請教，增強(qiáng)自己在這方面的知識積淀，在他們的協(xié)助下，盡快完成這項工作。 其次，如果在我和其他同事的努力下，依然無法出色完成任務(wù)時，我會及時向領(lǐng)導(dǎo)說明，而不是瞎干蠻干。相信領(lǐng)導(dǎo)出于對工作質(zhì)量的考慮，也會作出相應(yīng)的任務(wù)調(diào)整。 最后，為了在今后的工作中更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我也會不斷加強(qiáng)專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)。同時，加強(qiáng)和同事間的業(yè)務(wù)交流，在發(fā)揮自己本專業(yè)的前提下，不斷地充實和完善自己，提高自己的工作效率，為單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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