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熱點(diǎn)與解析:規(guī)定如何才靠譜
近日,一則北京地鐵車廂內(nèi)每平方米最多站5人的新規(guī)引來眾人批評(píng)。 盡管有關(guān)部門表示這一消息有誤讀的成分在,每平方米最多站5人是用來衡量地鐵線路是否需要購(gòu)車。但這仍難逃大家調(diào)侃——在多數(shù)地鐵線路的高峰時(shí)段,人們要使出十八般武藝才能擠上地鐵,車廂里有個(gè)容腳之處已屬不易,定這樣的指標(biāo)有什么實(shí)際意義?真的能操作嗎? 仔細(xì)想想,近年來,一些地方相關(guān)部門出臺(tái)的類似規(guī)定還有不少:公廁內(nèi)蒼蠅數(shù)不超過2只、出租房屋人均居住面積不得低于5平方米……一個(gè)個(gè)不靠譜的規(guī)定讓人啼笑皆非。 俗話說,沒有規(guī)矩不能成方圓。社會(huì)要正常運(yùn)轉(zhuǎn),確實(shí)不能少了規(guī)矩,而制定必要的規(guī)矩,正是政府作為管理者的職責(zé)所在。這些規(guī)定出臺(tái)的初衷,多是為了加強(qiáng)城市管理、造福民生。比如,北京地鐵新規(guī)是為乘客乘車更安全、更舒坦,聽起來確實(shí)合情合理。
愿望雖然美好,如果制定的規(guī)矩明顯違背常理、不具操作性,就很難做到令出如山。然而,這些普通人一聽就不靠譜的規(guī)矩為什么能一次又一次堂而皇之地出臺(tái)呢?
拍腦門做決策恐怕是一個(gè)重要原因。部分行政管理部門在制定規(guī)章制度時(shí),憑感覺下決定、道聽途說做決策的管理模式仍然存在,制定的規(guī)矩也往往不太科學(xué)。實(shí)際上,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和水平大有不同,各行各業(yè)情況特點(diǎn)也大相徑庭,如果不充分調(diào)研具體情況,不了解老百姓所急所想,不考慮規(guī)定執(zhí)行條件是否具備,拍腦門下的決策就極有可能失去準(zhǔn)頭。
另一方面,部分行政管理者希望通過一紙政令來包治百病,并將這些規(guī)定當(dāng)做推卸管理責(zé)任的擋箭牌。面對(duì)一些關(guān)切民生、影響甚廣的社會(huì)問題,有關(guān)管理者也意識(shí)到需要清理安全隱患、治理發(fā)展亂象,于是出臺(tái)了這些簡(jiǎn)單化政令。但行政管理是個(gè)復(fù)雜工程,社會(huì)中存在的問題也錯(cuò)綜復(fù)雜,靠一些數(shù)字化、禁止性的硬性規(guī)定來解決,不僅沒能找準(zhǔn)病源,還可能給老百姓添亂。前不久,北京出臺(tái)了群租房新規(guī),人均居住面積不得低于5平方米,對(duì)于不少低收入流動(dòng)人口來說,又要為好不容易找到的一張床而擔(dān)憂了。
如果政府在制定這些規(guī)矩時(shí)太隨意、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),卻又希望通過簡(jiǎn)單化禁止、調(diào)控來解決問題,倉(cāng)促出臺(tái)之后不了了之或者朝令夕改,除了引來老百姓吐槽“不知民間疾苦”,將自己推上輿論焦點(diǎn)之外,更會(huì)影響政府的公信力。
社會(huì)越來越多元,一項(xiàng)新規(guī)很難做到皆大歡喜。但這些規(guī)定是最大化造福民眾、還是下錯(cuò)藥方徒留笑柄卻是能清楚分辨的。制定一項(xiàng)新規(guī),既要尊重科學(xué),更要尊重民意、考慮實(shí)際。如果行政管理者在制定規(guī)矩時(shí)能充分聽取各方意見,反復(fù)論證方案標(biāo)準(zhǔn)的可行性,即使可能還會(huì)有爭(zhēng)議,但由于滿足的是絕大多數(shù)老百姓的需求,在民意上也將獲得更多支持。
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