2014國家公務員考試面試的含義

在人事招錄工作中，公務員考試面試這一考試方式運用得越來越廣泛，各級公務員招錄要面試�！秶�家公務員錄用暫行規(guī)定》第16條規(guī)定：“國家公務員的錄用考試采取筆試和面試的方式，測試應試者的公共基礎知識、專業(yè)知識水平以及其他適應職位要求的業(yè)務素質與工作能力”。

雖然國家公務員考試面試在各類人才甄選工作中得到廣泛應用，但人們對國家公務員考試面試的確切定義至今眾說紛紜。有人認為，國家公務員考試面試就是談談話、見見面而已，就是主考官與應試者交談，應試者以口頭答詢問題的考試形式；有人認為，國家公務員考試面試是通過對面試者外部行為(語言的與非語言的)的觀察來評價國家公務員考試面試者素質的考試方法；有人認為，面試即面談加口試，是通過主考官與應試者直接見面、邊提問邊觀察分析，評價應試者的儀表氣質、言談舉止、體質精力以及相關素質能力，做出面試者是否與職位要求相適應的結論的考試方式，等等。

上述對國家公務員考試面試的理解是不全面的，它們只抓住了國家公務員考試面試的某些方面特質，而非國家公務員考試面試的全部特質。我們認為，國家公務員考試面試是一種在特定場景下，經(jīng)過精心設計，以交流和視察為主要手段，了解應試者素質特征、能力狀況以及求職動機等的考試方式�！疤囟▓鼍啊笔菄�家公務員考試面試考試方式的第一個特點，是與日常的觀察、考察等測評方式相區(qū)別的第一個標志。日常的觀察、考察使用的手段是“交流和視察”，但那是在自然場景下進行的；國家公務員考試面試考試的手段雖然也是“交流和視察”，但這種“交流和視察”是在“特定場景”中進行的。這種“特定場景”是精心布局的，具有高壓性和嚴肅性�！熬�心設計”是國家公務員考試面試考試方式的第二個特點，是與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別的標志。這種“精心設計”不僅體現(xiàn)在“特定場景”的布局上，而且體現(xiàn)在題型的設計上，體現(xiàn)在評價標準、評價方式、評價內容上。一般性的面談與交談，是在自然狀態(tài)下的面對面的直接接觸和了解，這種面談和交談不會給對方帶來高壓性和嚴肅性，面談和交談的效果與國家公務員考試面試效果完全不同；國家公務員考試面試考試不但要突出“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色，而且要評價考生的求職動機、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制能力、計劃組織協(xié)調能力、分析判斷能力、語言表達能力以及舉止儀表和氣質修養(yǎng)等等。

國家公務員考試面試的作用從根本上說就在于彌補筆試考查功能的不足。和其他職位要求相比，公務員應當具備更全面的素質，不僅要具備深厚、廣泛的知識底蘊，而且要具備諸如舉止儀表、反映的敏捷度、語言表達能力、自我情緒控制等方面素質。筆試是以文字的形式進行考察，其主要功能在于考查考生的知識底蘊情況，它在功能上存在明顯的不足：一是從考查內容上看，有很多素質和要素很難在筆試中體現(xiàn)出來。例如，舉止儀表、反映的敏捷度、語言表達能力、自我情緒控制等方面是不能夠通過筆試加以評判的，而這些素質正是公務員必備的素質；有些素質特征雖然可以通過文字形式來表達，但因為應試者的掩飾行為或其他原因沒能表達，但卻可以通過國家公務員考試面試來考查。例如，對某些隱情，應試者往往不愿表露，對這些不愿表露的東西，在文字性的筆試、問卷等測試中，可以做到天衣無縫，但在面對面、眼對眼的國家公務員考試面試中，就很難做到了，因為我們的身體不容易撒謊。二是筆試成績不能反映考生的實際工作能力。死記硬背者往往是筆試的高分，如果僅僅以筆試成績作為公務員的唯一錄用依據(jù)，就會出現(xiàn)高分低能的情況。這與公務員考試的目的是背道而馳的。國家公務員考試面試正好可以彌補筆試這方面的不足。例如，心理測驗中的許多問卷是測評應試者的智力、心理、品德等的有效手段，那么把這些心理測驗中的問題以口頭問答的形式表現(xiàn)出來，往往會收到與筆試不同的效果，由于信息量利用的高頻率，其測評質量會更高；如果在國家公務員考試面試中引入無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬的國家公務員考試面試方式，還可考查應試者的組織能力、領導能力等；如果引入工作演示的方法，還可直接考查出一些應試者的實際工作能力。所以，在筆試的基礎上加以國家公務員考試面試，就不至于使那些筆試失誤者、國家公務員考試面試成績不夠理想但其他方面素質很高、具有很大發(fā)展?jié)摿Φ目忌�失去機會。

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