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2021年公務(wù)員考試熱點(diǎn)時(shí)評(píng):假日出游,文明相伴

來(lái)源:未知時(shí)間:2020-09-29 09:40考德上教育V

2020年公務(wù)員考試交流群

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面對(duì)即將到來(lái)的“十一”假期,各地景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠措施,一些互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)投入大量補(bǔ)貼,旅游市場(chǎng)釋放出一系列利好消息,廣大游客出游熱情高漲。數(shù)據(jù)顯示,今年“十一”假期,一些熱門(mén)城市酒店預(yù)訂量同比出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)甚至翻倍,此前積壓的旅游消費(fèi)需求可能集中釋放,我國(guó)旅游市場(chǎng)有望迎來(lái)一個(gè)小高峰。

  旅游市場(chǎng)的這一輪“反彈”,市場(chǎng)能承受住嗎?現(xiàn)有情況表明,各方面都已做好充足準(zhǔn)備,對(duì)此充滿(mǎn)信心。經(jīng)歷抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng),廣大游客比以往更加重視旅行的安全、衛(wèi)生和服務(wù)品質(zhì),健康游、安心游、品質(zhì)游無(wú)疑是今年“十一”假期的關(guān)鍵詞。文化和旅游部日前發(fā)出通知,要求各地文旅部門(mén)強(qiáng)化旅游產(chǎn)品彈性供給,深化旅游公共服務(wù),在切實(shí)做好疫情常態(tài)化防控前提下,有序推進(jìn)秋冬季旅游景區(qū)開(kāi)放管理。各地要按照“能約盡約”的原則,推動(dòng)全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)和重點(diǎn)4A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)分時(shí)預(yù)約制度,切實(shí)提升旅游景區(qū)服務(wù)管理水平。

  針對(duì)游客“去哪兒游,人多不多,路堵不堵”等具體關(guān)切,旅游目的地需要全方位提升服務(wù)水平,在吃住行游購(gòu)?qiáng)实榷鄠(gè)方面給游客提供更加便捷、貼心的服務(wù)。比如,推進(jìn)智慧旅游,動(dòng)態(tài)發(fā)布旅游消費(fèi)提示,讓游客在出行前就能得到相關(guān)信息,合理選擇出游目的地和出游路線;加大對(duì)多樣化旅游目的地的宣傳推介,讓游客了解更多的個(gè)性化旅游產(chǎn)品,提供更多出行選擇;加強(qiáng)交通流量、景區(qū)流量監(jiān)控,科學(xué)引導(dǎo)游客分流;在高峰期增加彈性供給、臨時(shí)供給,增加臨時(shí)移動(dòng)廁所,增開(kāi)臨時(shí)服務(wù)窗口,等等。多站在游客的角度思考問(wèn)題,精準(zhǔn)滿(mǎn)足游客的出行需要,才能更好提升人們的游覽體驗(yàn)。

  推動(dòng)文化和旅游消費(fèi)提質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí),旅游產(chǎn)品的升級(jí)是關(guān)鍵。針對(duì)當(dāng)前存在的度假產(chǎn)品不足、觀光產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題,有專(zhuān)家指出,要擺脫過(guò)去對(duì)門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴(lài),創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景,體系化升級(jí)景區(qū)IP。事實(shí)上,對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),疫情是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。一些企業(yè)在疫情防控期間狠抓培訓(xùn)、苦練內(nèi)功,員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力得到了提升;一些景區(qū)更加注重線上推廣、精準(zhǔn)推送,擴(kuò)大了影響,為游客出行提供了更多樣化的選擇。尤其值得關(guān)注的是,隨著旅游直播的興起,越來(lái)越多“隱藏”在人們身邊的美景、村鎮(zhèn)、街巷,以及特色各異的民俗、民風(fēng)、非遺、手藝等被挖掘出來(lái),不少網(wǎng)友在跟隨直播“云旅行”的同時(shí),也希望進(jìn)行實(shí)地探訪、深度體驗(yàn)。綜合來(lái)看,今年“十一”假期的出游選擇會(huì)更加多樣,相應(yīng)的體驗(yàn)也會(huì)更豐富、更優(yōu)質(zhì)。

  秋色正宜結(jié)伴行。對(duì)廣大游客來(lái)說(shuō),出行過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)加入文明禮讓的行列,對(duì)不文明行為進(jìn)行抵制和監(jiān)督,共同維護(hù)文明、舒心的旅程。文化旅游、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)不文明行為的懲處力度。特別是在全社會(huì)共同抵制餐飲浪費(fèi)行為的背景下,還要在旅游過(guò)程中積極營(yíng)造“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的社會(huì)風(fēng)尚。將綠色生活、文明出行、反對(duì)餐飲浪費(fèi)等理念融入旅游生活的方方面面,文明方能成為“十一”假期旅游的美麗風(fēng)景。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2020年09月29日 05 版)




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